Свой профессиональный праздник отметят те люди, которые день за днём делают нашу жизнь комфортной и приятной. Трудно представить себе город без круглосуточной работы этой многофункциональной службы. Накануне праздника мы побеседовали с начальником отдела архитектуры и строительства, жилищно-коммунального хозяйства Городокского райисполкома Татьяной Анатольевной Пушковой.
— Татьяна Анатольевна, прежде всего, расскажите об основных видах деятельности отрасли.
— Жилищно-коммунальное хозяйство является особенной сферой, результаты деятельности и развития которой в значительной степени влияют на уровень жизни населения. Основной показатель, по которому люди судят о работе ЖКХ — это эффективность и качество предоставляемых услуг. Деятельность Городокского предприятия котельных и тепловых сетей — как организации ЖКХ — направлена на обеспечение комфортных условий для проживания граждан, создание благоприятной среды их жизнедеятельности, а также на дальнейшее повышение надёжности и эффективности функционирования систем жизнеобеспечения, улучшение качества услуг и их доступности для потребителей.
— Скажите, пожалуйста, всё ли, что планировалось в прошлом году, удалось сделать?
— Большое внимание предприятием уделяется проведению капитального и текущего ремонтов жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем. За 2019 г. на баланс принято пять жилых зданий и общая площадь обслуживаемых жилых помещений увеличилась на 14 тыс. кв. м. Отремонтировано 12 подъездов и заменено 160 устаревших светильников на энергоэффективные. Выполнены работы по замене котлов на котельной «Вархи», внедрены частотно-регулируемые электроприводы на котельной «Центральная» и рециркуляция на водогрейных котлах на котельной «Строитель» и модернизированы 2 км сетей участков тепловых сетей с заменой на ПИ-трубы.
Также предприятием оказываются 11 услуг по бытовому обслуживанию населения (парикмахерская, ремонт обуви, ремонт и изготовление одежды, ритуальные услуги, прокат, химчистка и др.). По результатам работы за 2019 г. приёмщик заказов Наталья Моргунова награждена Почётной грамотой КУПП «ГПКиТС».
— Татьяна Анатольевна, расскажите о работе с населением. Претензии граждан существуют?
— Вопросы функционирования ЖКХ являются одними из самых важных и волнующих людей, это подтверждается обращениями в райисполком и его отделы, на прямые линии и во время личных приёмов граждан. Есть проблемы, над которыми предстоит поработать. Имеют место быть и низкое качество выполняемой предприятием работы, а иногда — неумение специалистами просто разъяснить проблему. Да и жители региона не всегда готовы с пониманием оценивать реальную ситуацию. Чтобы найти компромисс, хочу попросить население относиться к работе КУПП «ГПКиТС» с пониманием, а работников предприятия — повысить уровень качества услуг и ответственнее относиться к делу. Как говорит Глава государства, формализма в работе быть не должно.
— С какими актуальными проблемами приходится сталкиваться в ходе рабочих будней?
— Конечно, например, проблема задолженности населения по оплате услуг ЖКХ существует и приобретает всё большее значение. Проблема, которая не терпит отлагательства, а соответствующая деятельность по её решению является довольно сложной и ответственной. С другой стороны, предприятие, обеспечивающее управление жилищным фондом и его эксплуатацию, должно построить свою работу таким образом, чтобы качество и объём предоставляемых ими услуг населению соответствовали установленным критериям. Это станет побуждающим фактором к тому, чтобы граждане сами хотели платить за оказываемые им услуги.
Меня, как руководителя отдела и как депутата районного Совета депутатов 28 созыва, волнуют проблемы, связанные с благоустройством и наведением порядка на земле в нашем регионе. Весна вступает в свои права, а это значит, что необходимо активизировать работы по санитарной очистке и озеленению города и населённых пунктов района. По моему убеждению, качество жизни людей должно определяться не только эффективной работой государственных институтов и служб, но и частной инициативой рядовых граждан.
— Татьяна Анатольевна, что Вы пожелаете своим коллегам в День работников жилищно-коммунальной отрасли?
— Уважаемые работники бытового обслуживания населения и ЖКХ, ветераны отрасли! Примите искренние слова благодарности за ваш добросовестный и такой нужный обществу труд, а также поздравления с профессиональным праздником! Отрадно отметить, что людей, работающих в сфере, во все времена отличали колоссальная ответственность, преданность делу, стремление повышать культуру обслуживания. Искренне желаю вам стабильной и эффективной трудовой деятельности, мудрости в преодолении трудностей, выдержки, финансового благополучия и дальнейших успехов! А ещё хочу пожелать вам как можно чаще слышать в свой адрес слова благодарности и признательности за кропотливый повседневный труд!
Елена КРАВЦОВА.
