Работа Витебской таможни с обращениями граждан и юридических лиц

Актуальное Вниманию граждан! Это интересно

За период с января по июнь 2023 года в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в Витебской таможне было зарегистрировано  77  обращений.

        В основном граждане обращались с вопросами о выдаче копий документов, о предоставлении информации об уплате утилизационного сбора транспортных средств, о предоставлении сведений об уплате таможенных платежей. Наиболее часто задаваемый вопрос гражданами это вопрос статуса транспортного средства, в частности мотоциклов (скутеров), выпуск которых осуществлялся таможенными органами Российской Федерации по декларациям на товары.

Все обращения граждан и юридических лиц рассмотрены в сроки, установленные законодательством. Были даны ответы, либо предоставлены копии документов.

За первое полугодие 2023 года осуществлено 2 выездных приема граждан заместителями начальника таможни в Браславский районный  исполнительный комитет и Оршанский  районный  исполнительный комитет.

Также начальником таможни и заместителями начальника таможни проведены 7 «прямых телефонных линий», из них  5 тематические.  

Личный прием осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Информация о выездном приеме граждан была размещена в СМИ,  Интернет-портале таможенных органов. Проблемные вопросы не возникали.

        Дополнительно информируем, что со  2 января 2023 года изменилось толкование термина «электронное обращение». Ранее под ним понималось обращение, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в сети Интернет. Сейчас это обращение заявителя, поданное посредством Единой республиканской автоматизированной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

       Обращаем внимание, что электронные обращения подаются в государственные органы и иные государственные организации посредством системы учета и обработки обращений обращения.бел и подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений.

По материалам Витебской таможни

 



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *